拼多多内测新功能：商家退货包运费标识可以仅部分精选用户可见

IT之家 12 月 19 日消息，据亿邦动力今日报道，为提升商家店铺销量和用户满意度，拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。据悉，平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户，为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。

这意味着，商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可，提升其购物体验，在一定程度上减少商家成本。此前，当商家开通消费者体验提升计划后，适用范围为平台内所有用户。

报道提到，商家开通上述计划后，将在一定时间段内，享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品，商家只需为这些订单承担费用。

此外，商家开通上述计划可获得平台提供的专属服务标识（退货包运费）、平台活动优先权、流量支持、消费者运费补贴等权益。

值得注意的是，针对部分平台优质用户，平台也会主动给予退货包运费补贴服务，费用由平台承担。

据IT之家此前报道，拼多多今年第三季度总营收为 993.544 亿元，同比增长 44%。不按美国通用会计准则，净利润为 274.587 亿元，同比增长 61%。

拼多多董事长陈磊曾表示，“为了应对行业竞争，我们将坚定地执行高质量发展战略，继续实行‘减免 + 扶持’的举措，持续完善平台及产业生态，为供需两侧带来更大的普惠。”

关键词 : 拼多多 新浪科技公众号

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